萬(wàn)里鐵道線上，鏗鏘玫瑰格外芬芳

　　在剛剛公布的全國(guó)三八紅旗手、三八紅旗集體名單中，烏魯木齊鐵路局烏魯木齊客運(yùn)段動(dòng)車(chē)隊(duì)榮獲全國(guó)三八紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)。今天是“三八婦女節(jié)”，不得不說(shuō)，活在一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，當(dāng)代女性發(fā)揮的作用越來(lái)越不可取代，她們自尊、自信、自立、自強(qiáng)的魅力，正是“三八節(jié)”的精神所在。

　　誰(shuí)說(shuō)女子不如男，萬(wàn)里從軍一力擔(dān)。古代花木蘭替父從軍的故事成為佳話被世人歌頌，而今，上得廳堂，下得廚房，已成為現(xiàn)代女性的標(biāo)志。在萬(wàn)千職業(yè)女性中，最讓筆者欽佩的是服務(wù)行業(yè)的女性。

　　二月，陳可辛拍的《三分鐘》微電影，紅極一時(shí)，相信很多觀眾跟筆者一樣被電影里面的故事所感動(dòng)。據(jù)新聞報(bào)道，電影里的故事是根據(jù)列車(chē)員真實(shí)寫(xiě)照改編而成。列車(chē)員作為一個(gè)特殊的服務(wù)工種，不僅要為旅客提供服務(wù)，而且上班地點(diǎn)是跟隨火車(chē)而流動(dòng)。一趟長(zhǎng)途來(lái)回最少也得三天，無(wú)法想象她們長(zhǎng)年與家人分離的無(wú)奈，尤其是做母親的女性，就像電影情節(jié)那樣，孩子的成長(zhǎng)，她們很多時(shí)候都有無(wú)法陪伴和參與的辛酸。筆者乘車(chē)看到一個(gè)個(gè)英姿颯爽，笑容甜美正忙碌地穿梭在車(chē)廂的列車(chē)員們，心中多了幾分敬佩之情。

　　新時(shí)代女性，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容滿足更多需要。人們對(duì)美好生活的向往，不再滿足于物質(zhì)的需求，更多的是精神的追求。筆者觀察到，鐵路服務(wù)也順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展發(fā)生著日新月異的變化，比如今年春運(yùn)，成都客運(yùn)段推出的“動(dòng)妹兒小導(dǎo)游”“列車(chē)媽媽”“小候鳥(niǎo)樂(lè)園”等人性化服務(wù)，讓人耳目一新，不僅有車(chē)坐，更讓大家坐的舒心、放心。無(wú)數(shù)的女列車(chē)員創(chuàng)新服務(wù)，如涓涓細(xì)流注入鐵路服務(wù)民生、服務(wù)社會(huì)的主旋律中，匯成了鐵路人不忘初心、永立潮頭的鏗鏘腳步。

　　看到新聞中烏魯木齊動(dòng)車(chē)隊(duì)的服務(wù)理念，筆者再次聯(lián)想到《三分鐘》電影，在動(dòng)妹兒光鮮亮麗的背后，卻有著不為人知的故事。鏗鏘玫瑰們背后刻苦的訓(xùn)練，發(fā)車(chē)前精心的準(zhǔn)備，在車(chē)廂里溫馨的服務(wù)，耐心的關(guān)懷，節(jié)假日放棄與家人團(tuán)聚的日子。正是有了她們，旅行途中不覺(jué)漫長(zhǎng)，更多的是溫馨和舒適。

　　一朵朵鏗鏘玫瑰在萬(wàn)里鐵道線上格外芬芳。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：李正琴）

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