樂天知命的黃國信,很重視與自由行陸客間的緣分。但凡有陸客包車,他就一定告訴對方自己的微博賬號,要求“互粉”。這些與老黃“互粉”的陸客,也幫著老黃慢慢積累良好的口碑。其實這是自由行的特色之一,沒有導游帶隊,任何地方都得靠自己。就這樣,游客和業(yè)者坦誠對待。這種直接的互動,也讓很多像黃國信這樣的旅游業(yè)者,以一種人際傳播的方式,在悄悄地行銷自己。
熱情的老黃能為自由行的陸客提供各種幫助,由花蓮返回臺北的臺鐵車票非常難買,陸客自由行走到花蓮,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)要回到臺北卻買不到車票。這種時刻,就該黃國信出馬了。與本地旅行社相熟的他,經(jīng)常能幫陸客搞定諸如此類的事情。運氣好的客人,在上火車之前,還能收到老黃特別贈送的“結(jié)緣麻薯”呢!
故事二
藏在小巷深處的“麥園”鳳梨酥
自從臺灣開放陸客赴臺游后,鳳梨酥就成為行銷最成功的伴手禮。不少原本在島內(nèi)知名度有限的鳳梨酥品牌,都借著陸客商機大熱賣,名揚兩岸。不過,也有那么一些本地人才知道,藏在巷子深處的老字號,一直等到自由行開放,才被“吃貨”陸客們“掘地三尺”,給地毯式搜索了出來。這件事讓店家驚訝不已,“我們都沒做過廣告耶,你們怎么也能找得到?”
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