酒店電腦系統(tǒng)出問(wèn)題
陌生男子向民警解釋,他姓王,他是這家酒店的員工。酒店方解釋,這起意外是因?yàn)榫频甑碾娔X系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題。
原來(lái),當(dāng)天晚上酒店在為楊女士辦理了入住登記手續(xù)后,系統(tǒng)出現(xiàn)了問(wèn)題,這間房依然顯示的是空房。于是,電腦又為另一個(gè)入住的客人辦理了入住登記手續(xù)。
隨后,酒店的員工王先生則到房間進(jìn)行查看,準(zhǔn)備讓另一個(gè)顧客住進(jìn)去,不料剛進(jìn)去就看到楊女士正在床上睡覺(jué),于是發(fā)生了之前尷尬的一幕。
民警隨后找到酒店負(fù)責(zé)人,一邊對(duì)受到驚嚇的楊女士進(jìn)行安撫,一邊積極協(xié)調(diào)酒店妥善處理好此事。
經(jīng)雙方協(xié)商,酒店經(jīng)理和工作人員向楊女士賠理道歉,同時(shí)免費(fèi)為楊女士調(diào)換房間,并退還楊女士所有費(fèi)用。民警也提醒酒店方面加強(qiáng)管理,確保以后不再發(fā)生同樣的事情。
雖然這是一起“烏龍事件”,但民警還是要提醒廣大市民,尤其是女性朋友,在入住酒店晚上入睡之前,一定要將門反鎖,或是將防盜扣、防盜鏈拴上,確保自身的安全。
[責(zé)任編輯:郭碧娟]