尊重中國主權(quán)是奢侈品品牌必修課
尊重中國主權(quán)是奢侈品品牌必修課
本期嘉賓：
蔡 斐(西南政法大學新聞傳播學院副教授)
張釋文(匯業(yè)律師事務所合伙人律師)
王 菲(對外經(jīng)濟貿(mào)易大學奢侈品研究中心研究員)
姚村社(西安日報社記者)
胡子民(職員)
景 豹(職員)
近日，范思哲、蔻馳等多個奢侈品品牌接連被曝出其設(shè)計的服裝或是官網(wǎng)有涉嫌損害我國國家主權(quán)和領(lǐng)土完整的信息，引起中國民眾的極大憤慨，很多明星藝人也紛紛宣布與相關(guān)品牌解約。迫于輿論壓力，這幾家品牌陸續(xù)發(fā)文致歉，紛紛下架相關(guān)商品。應該如何看待此類現(xiàn)象？作為大眾傳媒、明星藝人又該如何在法律框架內(nèi)，承擔起應有的社會責任？本期“聲音版”編發(fā)一組專家和讀者觀點，敬請關(guān)注。
媒體要切實當好廣告把關(guān)人
□ 蔡 斐
連日來，多個國際奢侈品牌接連被媒體曝出在產(chǎn)品設(shè)計或者官網(wǎng)上存在不尊重中國主權(quán)的信息，不論其是有意為之，還是無心之失，這一行為都嚴重傷害民族感情、觸碰中國民眾底線，更有違法之嫌。
從廣義上說，法律是一種規(guī)則之治，有著公平正義的普遍追求，更是一種“地方性知識”，深受所在地方特定歷史條件下形成的價值觀影響。在現(xiàn)代國家的層面上，法律的這種“地方性”，既關(guān)乎法治主權(quán)，也關(guān)乎國家主權(quán)。對于這一點，在華深耕多年的奢侈品品牌不應該不清楚。俗話說，“到什么山，唱什么歌”。作為跨國公司，深入研究所進入國的法律法規(guī)，與仔細揣摩所進入國民眾的消費心理一樣，都是奢侈品巨頭進入市場前的必修課，更不用說針對中國如此巨大的消費市場了。
眾所周知，在奢侈品的品牌傳播和廣告營銷中，大眾傳媒起著至關(guān)重要的作用。一方面，媒體可以憑借有效的傳播，確立奢侈品品牌所代表的時尚、品位與地位，形塑著人們對奢侈品的想象空間；另一方面通過奢侈品所代表的象征性資本的表征傳達，又刺激著人們對奢侈品的占有欲望和消費動力，不斷引發(fā)著消費奇觀。因此，大眾傳媒要在奢侈品品牌傳播過程中，做好把關(guān)人，一旦出現(xiàn)問題也要及時糾偏。
奢侈品在媒體上的品牌傳播，說到底，實際上是一種營銷的廣告行為，完全受廣告法調(diào)整。我國廣告法明確規(guī)定，廣告不得有損害國家尊嚴或利益的情形。這是法律的明確要求，也是中國人民的底線要求。在這個意義上，某些奢侈品品牌在自己的產(chǎn)品上將香港、澳門和臺灣作為國家單列，已經(jīng)侵犯了中國的國家尊嚴。
一旦這些問題產(chǎn)品廣告出現(xiàn)在媒體上，媒體就必須承擔相關(guān)的法律責任。原因很簡單，媒體的廣告發(fā)布不是一個照本宣科的搬運行為。在此過程中，廣告法明確要求，廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者要依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗有關(guān)證明文件，核對廣告內(nèi)容。對內(nèi)容不符或者證明文件不全的廣告，廣告經(jīng)營者不得提供設(shè)計、制作、代理服務，廣告發(fā)布者不得發(fā)布。這是對廣告經(jīng)營者、廣告發(fā)布者審核責任的直接規(guī)定。盡管新廣告法使用的是“核對”，而不是舊廣告法的“核實”，但是這并不意味著媒體的發(fā)布責任有所降低，在國家尊嚴或者利益的方面，沒有討價還價的空間，絲毫不能存有任何見錢眼開的僥幸心理。
值得注意的是，目前不少奢侈品除了與大眾傳播媒體合作宣傳品牌外，還積極運用自媒體平臺或自己官網(wǎng)進行品牌營銷，比如此次風波中，愛馬仕和巴寶莉就是在自家官網(wǎng)上將香港、澳門和臺灣在國家和城市中單獨標注的。
對此，廣告法也有明確的規(guī)定，利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動，適用本法的各項規(guī)定。通俗來說，互聯(lián)網(wǎng)不是法外之地。合法性原則，依然是廣告內(nèi)容規(guī)范的首要原則，更不要說涉及國家主權(quán)這樣大是大非的基本問題。退一步說，如果有品牌辯稱這不是廣告，而只是日常的產(chǎn)品發(fā)布呢？很簡單，這也違反了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者不得制作、復制、發(fā)布、傳播含有損害國家榮譽和利益信息的規(guī)定。如果情節(jié)嚴重的，還可以直接動用刑法來調(diào)整。
在這個意義上講，互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者如果發(fā)現(xiàn)其網(wǎng)站傳輸?shù)男畔枞A的內(nèi)容，應當立即停止傳輸，保存有關(guān)記錄，并向國家有關(guān)機關(guān)報告。如果放任自流，等待它們的將有責令停業(yè)整頓、吊銷經(jīng)營許可證、暫時關(guān)閉網(wǎng)站，乃至關(guān)閉網(wǎng)站等多種法律后果，處罰不可謂不嚴厲。因此，廣大網(wǎng)絡服務平臺也應加強內(nèi)容審核管理，把平臺責任壓實。
盡管不少奢侈品品牌宣稱此次事件純屬意外，許多品牌也公開道歉。但是對大眾傳播媒體，包括網(wǎng)絡平臺來說，在國家主權(quán)和法律法規(guī)面前，不能有任何妥協(xié)的空間——中國，一點也不能少。
明星應審慎約定代言合同
□ 張釋文
很多品牌為了擴大知名度，提升銷售業(yè)績，往往會邀請一些與自己品牌調(diào)性相合的藝人或者流量明星擔任代言人。一般情況下，這種合作本是雙贏的好事，但最近多個品牌被曝出不尊重中國主權(quán)的事件，引起了極大的社會憤慨。很多藝人也紛紛堅定表明維護國家統(tǒng)一的立場，并單方面宣布與品牌方解除代言協(xié)議、終止一切與品牌方相關(guān)的活動。
“維護國家統(tǒng)一和全國各民族團結(jié)”是憲法賦予每個中國公民的義務。在大是大非的原則性問題面前，明星藝人作為社會公眾人物，也承載著比普通人更高的社會期待和更大的社會責任。此次事件發(fā)生后，很多明星藝人不惜以解約的方式強硬作出回應，既給品牌方敲響了警鐘，也彰顯和強調(diào)了國家統(tǒng)一原則的重要性。
不過，從法律上來看，這撥解約或?qū)⒔o藝人們帶來一定的違約風險。一般情況下，依據(jù)合同訂立和履行的國際通行規(guī)則，依法成立的合同對當事人具有法律約束力。如果藝人是單方擅自解除合同的，是應當承擔相應違約責任的。當然，在合同法定解除條件或約定解除條件成就的情況下，依法提出單方解除的一方則無需承擔違約責任，同時可要求對方依據(jù)雙方合同約定，就其自身的違約行為承擔違約責任。因此，藝人在品牌方內(nèi)容違規(guī)的情況下提出單方解除合同是否需要承擔違約責任，還需要結(jié)合具體的違規(guī)情形、社會影響及雙方的合同條款等有關(guān)具體情形進行分析。
依照行業(yè)慣例，一般品牌方在與藝人簽署合同時會要求加入“藝人道德條款”，用來規(guī)范藝人行動和敦促藝人形象的管理，防止因藝人的負面事件、不端行為等影響合同履行、社會評價，減損預期利益及價值，但作為藝人方面，對品牌方的類似敏感事件反而容易忽略。作為律師，我認為明星藝人們要從此次事件中吸取一些經(jīng)驗教訓，防范此類風險，畢竟明星藝人的工作性質(zhì)有其特殊性，這類事件將對藝人整個職業(yè)生涯產(chǎn)生直接的、巨大的影響，此后在選擇代言的品牌時尤其要注意以下兩點：
首先，選擇代言品牌時應秉持嚴謹?shù)膽B(tài)度，對擬代言品牌方審慎調(diào)查，尤其是品牌方及其管理層、公開發(fā)言人歷來所顯示的價值觀導向、擬代言品牌廣告內(nèi)容的合法性等。
其次，在與品牌方簽署代言合同時，在設(shè)計合同條款、審核合同時，應當提高規(guī)避風險的意識。例如在合同中就特定情形專門設(shè)計避險條款：如品牌方及其管理層一旦有傷害民族感情之舉，或因違法違規(guī)導致藝人名譽受損、潛在商業(yè)價值貶損，藝人可以單方解除合同。通過以上方式明星藝人們既能夠更好地保護自己的愛國心，維護自身公眾形象，也能更周全、更從容地防范和應對可能出現(xiàn)的商業(yè)風險。
媒體要擔當起社會責任
□ 姚村社
“想要中國的市場，就請用尊重來換�！庇芯W(wǎng)友在范思哲的致歉微博下留下這樣的評論。作為一個媒體人，筆者的第一感觸是，網(wǎng)友們尚且如此，承載商業(yè)化運營和主流價值塑造等多種功能的大眾傳媒，究竟應該秉承什么樣的價值觀，又應該履行什么樣的社會責任？
開輿論學先河的李普曼認為，人們的行動越來越不依賴自己對真實世界的了解，而是對現(xiàn)代傳播媒介傳達的無處不在的“虛擬環(huán)境”的反映。大眾傳媒可謂世界上最大的傳聲筒和最好的洗腦系統(tǒng)，通過各自的產(chǎn)品晝夜不停地去影響傳播對象，主宰其精神生活。
隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展和提升，大眾傳媒在紛繁的社會生活中所處的地位和承擔的社會責任愈加重要。從較為寬泛的意義上講，對內(nèi)具有傳遞信息、輿論監(jiān)督、服務大眾以及維護社會公正等諸多作用，對外具有宣傳中國文化，即在國際上樹立中國和中國人民良好形象的功能。因為文化是“人類社會歷史實踐中所創(chuàng)造的物質(zhì)財富和精神財富的總和”，囊括了政治、經(jīng)濟、科教、生態(tài)文明等各個方面，透過文化完全可以看到中國和中國人民的風貌。
范思哲、蔻馳、紀梵希等品牌紛紛陷入輿論風波，這給我國大眾傳媒的警示并非一點兩點。其中，最主要的一點就是，在推介這些品牌時，如何處理好經(jīng)濟效益與社會效益的關(guān)系。換言之，在考慮這些品牌的商業(yè)價值及其背后可能帶來的經(jīng)濟利益時，必須把是否尊重中國國家主權(quán)、領(lǐng)土完整，是否影響中國文化置于前端。目前，一些奢侈品品牌在產(chǎn)品設(shè)計和官網(wǎng)上將香港、澳門和臺灣單獨與其他國家并列，并未加上任何關(guān)于CHINA中國的字樣，這就是毫無原則地觸碰中國民眾的底線。對此大眾傳媒要守護好自己的底線，嚴格自律，不能罔顧法律規(guī)定和社會責任。
要尊重消費者民族認同感
□ 王 菲
進入21世紀以來，中國消費者在全球奢侈品消費中占據(jù)著舉足輕重的地位。今年4月，麥肯錫中國發(fā)布了《2019年中國奢侈品消費報告》，數(shù)據(jù)顯示，2012年至2018年間，全球奢侈品市場有超過一半的增幅來自中國。在這種背景下，中國消費者的消費心理逐漸成熟，盡管炫耀財富式的奢侈品消費心態(tài)仍然屢見不鮮，但自我愉悅式個人主義消費心理在中國的“千禧一代”中已逐漸流行起來。多項研究表明，國家越富有，國土面積越大，自然和社會資源越豐裕，消費者在消費過程中更有自信，個人主義消費觀越強。中國的“千禧一代”成長于國家繁榮昌盛，物資從有到無數(shù)的后工業(yè)化社會中，他們享有更高水平的財物安全，同時又具有很強的民族與文化認同感，因此在奢侈品消費中不再盲目崇拜一線流行的奢侈品品牌，而是更加關(guān)注奢侈品給自己帶來的愉悅感受，而這種愉悅感受當然也來自于品牌對“千禧一代”民族認同感的尊重。
這就要求奢侈品企業(yè)在華經(jīng)營時特別注重品牌精神與中國人，尤其是“千禧一代”所推崇的價值觀保持一致。這里的保持一致不僅僅包括奢侈品企業(yè)需充分貫徹民族底線不容觸碰的原則，更意味著從產(chǎn)品的設(shè)計、生產(chǎn)到品牌營銷推廣各個流程中奢侈品牌需對“千禧一代”有足夠的了解，否則往往會弄巧成拙。近日來，一系列傷害中國人民族感情的奢侈品企業(yè)營銷行為被“千禧一代”運用社交媒體傳播并迅速擴大最終對品牌造成嚴重傷害，就是有力佐證。如果說20年前來華經(jīng)營時還是奢侈品牌引領(lǐng)消費者的喜好走，那么今天奢侈品企業(yè)需要意識到中國新一代消費群體正在左右品牌在華的未來走向。
低級錯誤不該出現(xiàn)
□ 胡子民
借T恤文字亮出自己的觀點，擺出自己的態(tài)度，這是不少服飾品牌設(shè)計追求的個性。但如果設(shè)計內(nèi)容事關(guān)國家主權(quán)話題，那么容不得半點馬虎和疏忽，必須嚴肅對待，因為這不僅十分敏感，而且極易傷害民族感情。這一點，作為知名的奢侈品品牌商不可能不知道，尤其是進入中國市場多年，并且由明星代言的品牌，更不會幼稚到一些知名城市歸屬于哪個國家都混淆。即便設(shè)計疏忽發(fā)生錯誤，檢驗、把關(guān)的部門也不能如此粗心大意，如此不負責任。何況是一個“十分熱愛中國，尊重中國人民”的奢侈品品牌商，怎么能出現(xiàn)如此低級的錯誤？
因此，對于這些品牌商們發(fā)出的淺薄道歉，我們有理由不接受。真的不知道這些奢侈品品牌所說的“十分”熱愛中國，到底是熱愛中國的錢，還是熱愛中國的情？如果真正熱愛中國就請尊重中國，就不要在品牌上附加某些不當觀點。
無論何時，祖國的主權(quán)和領(lǐng)土完整都神圣不可侵犯，更不容分割。堅持一個中國的原則、堅決維護祖國統(tǒng)一是我們每個中華人民共和國公民義不容辭的責任。
不尊重消費者必遭市場懲罰
□ 景 豹
任何不尊重消費者的企業(yè)，必然受到消費者的抵制，等待它的只有市場的懲罰，這個道理放在任何國家都是一樣的。2017年多芬在美國Facebook上投放廣告，內(nèi)容是一位年輕黑人女性脫下T恤，搖身一變成為白人女性。海外企業(yè)在美國發(fā)生這樣種族歧視的事件，同樣激怒民眾，遭遇聯(lián)合抵制。這說明，全人類都有的珍視的價值，不是金錢能夠衡量的，不是資本能夠冒犯的，一旦觸碰底線，必遭千夫所指、用腳投票。
如今，還有哪個企業(yè)家不知道，做跨國生意從來都不是簡單的買賣，而是包含了經(jīng)濟、政治、外交、文化等內(nèi)涵在內(nèi)的綜合行為。保持尊重、堅持共贏，才能贏得消費者的好感，共享發(fā)展紅利。
中國開放的大門只會越開越大。我們歡迎所有尊敬中國文化、遵守中國法律的企業(yè)來華掘金，但絕不歡迎一邊賺我們的錢又一邊傷害我們的企業(yè)。
