不能讓快遞員“憑張身份證就上崗”

　　8月15日，紅星新聞一篇“清華教師妻子家中被快遞員殺害，嫌犯案發(fā)前欠下十余萬賭債”的報道引起廣泛關注。血案發(fā)生在2018年12月18日，當天，獨自在家的被害人申請網(wǎng)購退貨服務后，某快遞公司的快遞員楊召朋前來上門取件。借向被害人收取快遞包裹之機，楊召朋強行入戶實施搶劫，并將被害人殘忍殺害。經(jīng)查，1992年出生的楊召朋經(jīng)濟狀況較差，案發(fā)前，因為賭博欠下十多萬元外債。北京市第一中級法院將在本月下旬開庭審理此案。

　　最近幾年，隨著網(wǎng)購成為人們生活不可或缺的一部分，快遞行業(yè)得到迅猛發(fā)展。官方數(shù)據(jù)顯示，2018年，全國快遞業(yè)務量突破500億件；2016年至2018年，中國快遞員數(shù)量增長了50%，總量已突破300萬。但與此同時，快遞行業(yè)存在的種種弊病也逐漸顯現(xiàn)，快遞員違法犯罪、危害消費者人身和財產(chǎn)安全，堪稱其中一個最令人不安的問題。

　　“清華教師妻子被快遞員殺害”是一個極端案例，但絕非孤例。在百度搜索引擎中鍵入“快遞員犯罪”，可以檢索到約262萬個網(wǎng)頁，殺人、傷害、強奸、猥褻、搶劫、盜竊、詐騙、侵占、敲詐、私自開拆毀棄郵件、出售公民個人信息……種種罪惡令人觸目驚心。

　　問題出在哪里？筆者認為，快遞員素質參差不齊、準入門檻過低、管理松散粗放，是不容忽視的關鍵因素，而快遞員“上門服務”的職業(yè)特點，更為其中某些心懷不軌的從業(yè)者作奸犯科提供了得天獨厚的便利條件。

　　一個不爭的事實是，快遞屬于勞動密集型行業(yè)，快遞員工作強度大、工資不穩(wěn)定、缺乏保障、職業(yè)上升通道狹窄，“但凡有一些學歷、技能的人基本不愿做快遞”。這些問題直接導致快遞員的學歷、素質普遍偏低。加之巨大的市場需求與快遞員不足之間的矛盾難以化解，導致快遞行業(yè)的準入門檻過低。媒體調查顯示，很多快遞公司在招聘快遞員時，只要求“身體健康、吃苦耐勞”，最基本的入職審核形同虛設，不少快遞員甚至“僅憑一張身份證就直接上崗”，有的甚至連身份證都是假的。如此低的準入門檻，又怎能防止“害群之馬”混跡其中？而快遞公司對快遞員的管理，則更是飽受詬病。培訓走過場，以“罰款”“開除”替代管理，致使快遞員素質得不到提升，職業(yè)歸屬感缺失，甚至把積怨轉嫁到消費者身上，滋生仇視、報復心理。

　　更讓人不安的是，快遞員的主要業(yè)務，是收寄和派送快件，以上門服務為主。這種服務方式，使其對消費者的家庭住址、聯(lián)系方式、作息規(guī)律、成員情況了如指掌，一旦心懷不軌、鋌而走險，消費者很難防范。

　　血案的發(fā)生，給快遞行業(yè)和監(jiān)管部門敲響了警鐘。如果說快遞員的整體素質短期內難以有效提升，那么，最基本的準入門檻則決不能形同虛設，最起碼的監(jiān)督管理決不能全線失守。入職背景調查、犯罪記錄查詢不可或缺，教育培訓、動態(tài)監(jiān)管必須嚴格落實，要把那些有前科劣跡、有賭博吸毒惡習、有暴力傾向、有不良從業(yè)記錄的人堅決攔在行業(yè)門外，堅決清除出快遞員這個“上門服務”的特殊職業(yè)群體。

　　請讓“快遞員憑張身份證就直接上崗”永遠成為歷史。

　　李國民