從中秋溫馨之旅看鐵路“微”變化

　　“沒(méi)有想到我回到中國(guó)后第一個(gè)中秋是在福州至廈門(mén)D6248次動(dòng)車上和南昌鐵路局文藝小分隊(duì)與工作人員的陪伴下度過(guò)的，這讓我感受到了家鄉(xiāng)久違的親情和溫念”說(shuō)這句話的是來(lái)至新加坡華僑許女士。9月30日晚南昌鐵路局福州客運(yùn)段在D6248次列車上舉辦“海西風(fēng) 海西情 福廈動(dòng)車團(tuán)圓行”演出互動(dòng)的微直播活動(dòng)，許女士作為本次列車的“特殊旅客”備受媒體及乘客關(guān)注。（10月1日人民網(wǎng)）

　　中秋之夜，中國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)日，家人團(tuán)圓之日。然而，13億的中國(guó)人口總有那么幾億人口是無(wú)法與家人團(tuán)圓的。他們要么在崗位上堅(jiān)守，要么在異地他鄉(xiāng)守望，要么在旅途中希冀……無(wú)論何種狀態(tài)，都有每一種過(guò)節(jié)的方式，團(tuán)圓之日不能圓，團(tuán)圓之日卻能歡。

　　時(shí)逢中秋、國(guó)慶雙節(jié)疊加，鐵道部組織開(kāi)展“中秋溫馨之旅”活動(dòng)，通過(guò)各級(jí)鐵路官方微博對(duì)中秋節(jié)的站車服務(wù)及特色客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行“微直播”，并與旅客網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)�？煽诘娘嬍�、精美的紀(jì)念品、新穎的互動(dòng)游戲，讓旅客們感受到濃郁的節(jié)日氛圍，讓旅途的人們感受到家的溫暖和團(tuán)圓的喜悅，感受鐵路熱忱服務(wù)，感受鐵路改革發(fā)展帶來(lái)與時(shí)俱進(jìn)的“微”變化。

　　縱觀鐵路近年來(lái)的改革與發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)的成分在不斷增加，老土的“鐵帽子”逐漸褪下顏色，展現(xiàn)給公眾的是一個(gè)個(gè)新鮮而符合時(shí)代發(fā)展步伐的新企業(yè)。實(shí)名制售票、電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票，12306神奇網(wǎng)站，鐵路官方微博，直至如今的動(dòng)車團(tuán)圓微直播，無(wú)不讓我們看到一個(gè)全新的鐵路形象。曾幾何時(shí)，誰(shuí)曾想，在供不應(yīng)求擁擠的火車上能看到乘務(wù)員的演出？能有禮品？能與民同樂(lè)，舉國(guó)同慶，讓孤單的旅途不再孤單，充滿溫馨？今天，我們看到了從未曾想過(guò)的遙遠(yuǎn)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，它的改變是那么的真實(shí)，那么的溫暖人心。

　　當(dāng)大家合家團(tuán)圓的時(shí)候，如鐵路職工一樣默默奉獻(xiàn)，堅(jiān)守崗位的人大有人在，感傷之心何曾未有？然而，這種感傷早已被身上的制服和肩上的責(zé)任所掩蓋。如今這種感傷更成了一種動(dòng)力的快樂(lè)源泉，因?yàn)樗辉偈菃我槐粍?dòng)的。從鐵路部門(mén)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變開(kāi)始，便逐漸進(jìn)入人們的視線，與民同樂(lè)，與民同歡。網(wǎng)絡(luò)的力量是無(wú)窮的，微直播帶給公眾的不僅是新鮮與溫暖，同時(shí)將鐵路職工節(jié)日期間的奉獻(xiàn)和堅(jiān)守傳遞給了社會(huì)，而這獨(dú)特魅力的“微”變化展現(xiàn)的是鐵路淋漓盡致的大愛(ài)。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)網(wǎng)友：劉秋婷）

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