三亞海鮮排檔6月起信息化監(jiān)管菜價超出政府定價自動報警。5月20日下午,廣東游客陳先生從三亞力合酒店服務員董永香手中接過iPad,在董永香的指引下點擊直接進入菜單系統(tǒng),輕輕觸碰屏幕,進入一個無線點菜系統(tǒng),只需在上邊輕輕劃動,就能很直觀地看到每個菜品的介紹和價格,爽爽地體驗這種很時尚、拉風的電子點菜感覺。(5月21日南海網(wǎng))
對于三亞有關(guān)部門采取種種措施確保游客消費利益的做法,還是值得肯定的。但光依靠先進的無線點菜系統(tǒng),就想完全確保三亞全市海鮮排檔市場價格穩(wěn)定、商戶合法經(jīng)營,我想還是值得商榷的。
“iPad”點菜系統(tǒng)成本過高,商家定會想方設法將成本轉(zhuǎn)嫁到游客身上。按照目前國內(nèi)很多商家的做法,其一可以將高價位菜化整為零,通過系統(tǒng)中的多個便宜菜來抵充,這在目前國內(nèi)刷醫(yī)?ǖ乃幍暌巡皇切迈r招兒;其二商家還可以通過打折讓利于游客的手段,讓游客不索要發(fā)票或不使用信息系統(tǒng)點菜,這樣就可以繞開政府的監(jiān)管,或許還可以偷漏點兒稅。
再回看三亞海鮮排檔的誠信危機, 三亞作為中國唯一的熱帶濱海國際旅游城市,中國首選度假過冬及療養(yǎng)觀光旅游、休閑度假目的地,其旅游市場開發(fā)潛力無限,但隨著三亞宰客門、打人門、導游門等事件相繼曝光后,三亞在游客市場中的口碑急劇下降,讓很多滿懷憧憬想去三亞旅游的游客望而卻步。
這里面除了不法商家坑蒙游客外,更多是來自三亞相關(guān)部門對市場的監(jiān)管不力,對于游客的投訴和舉報無作為引起的。所以,要整治三亞海鮮市場,重塑三亞誠信,就應該從相關(guān)執(zhí)法部門開始整頓起。只有打造了一支素質(zhì)過硬、執(zhí)法有力、監(jiān)管到位、反應迅捷的執(zhí)法隊伍,才能讓市場經(jīng)營規(guī)范化,才能讓游客對三亞海鮮排檔市場有信心。
總而言之,科技只是市場監(jiān)管過程中的一種輔助手段,政府不能強推,既要考慮到監(jiān)管的有效性,又要充分考慮到商家成本。市場誠信經(jīng)營的建立,關(guān)鍵還在于政府自身執(zhí)法隊伍的建設,要有公開、公正的執(zhí)法理念和快捷、透明的投訴處理渠道,只有這樣三亞才能重拾游客心中的“誠信三亞”。(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:謝曉剛)
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