家樂(lè)福沃爾瑪價(jià)格欺詐受罰之N問(wèn)

    家樂(lè)福等超市因價(jià)簽標(biāo)低價(jià)、結(jié)賬收高價(jià)遭消費(fèi)者舉報(bào)，發(fā)改委查實(shí)后作出處罰處理，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款；沒(méi)有違法所得的或無(wú)法計(jì)算違法所得的，最高處以50萬(wàn)元的罰款（發(fā)改委網(wǎng)站1月26日）。

    本人為數(shù)不很多的超市購(gòu)物經(jīng)歷中，從沒(méi)想到大超市會(huì)故意玩弄“價(jià)簽標(biāo)低價(jià)、結(jié)賬收高價(jià)”等等小把戲，因?yàn)榇�大難掉頭，大超市關(guān)門(mén)比小商店關(guān)門(mén)、小攤販?zhǔn)請(qǐng)鰮p失更大。因此大超市經(jīng)營(yíng)應(yīng)比小商店、小攤販更重長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，更重信譽(yù)，從而更愿意誠(chéng)實(shí)些。即使現(xiàn)在面對(duì)網(wǎng)站閱讀《家樂(lè)福沃爾瑪因價(jià)格欺詐被發(fā)改委罰款》，也難以想象家樂(lè)福、沃爾瑪這樣的大公司也會(huì)玩弄這些小手腕。沃爾瑪是一家美國(guó)的世界性連鎖企業(yè)，以營(yíng)業(yè)額計(jì)算為全球最大的公司，連續(xù)三年在美國(guó)《財(cái)富》雜志全球500強(qiáng)企業(yè)中居首，可謂舉世皆知。家樂(lè)福是大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國(guó)際化零售連鎖集團(tuán)，現(xiàn)擁有11,000多家營(yíng)運(yùn)零售單位，業(yè)務(wù)范圍遍及世界30個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

    那么，到底是哪些因素讓他們認(rèn)為玩弄價(jià)格欺詐是理性行為？是什么原因讓他們?cè)敢獠⒏矣阡b而走險(xiǎn)讓信譽(yù)掃地？難道是在我國(guó)違法成本實(shí)在太低？甚至是商業(yè)欺詐現(xiàn)象實(shí)在普遍從而誰(shuí)誠(chéng)實(shí)誰(shuí)吃虧？設(shè)想，如果沃爾瑪在其本土玩弄這些花招會(huì)是什么樣的后果？如果家樂(lè)福在歐洲敢于肆無(wú)忌憚耍弄這些手段會(huì)是什么樣的結(jié)局？讓人驚嘆的是，一名臺(tái)灣籍女導(dǎo)游在東京神戶(hù)等城市，對(duì)大陸游客說(shuō)，您們放心，在這里不會(huì)因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)到假冒偽劣商品而上當(dāng)，如果你真的買(mǎi)到了，只要保住證據(jù)，你就發(fā)財(cái)了，老板就要坐牢了。很顯然，顧客的發(fā)財(cái)應(yīng)當(dāng)是來(lái)自對(duì)老板的懲罰，老板坐牢會(huì)導(dǎo)致公司破產(chǎn)，所以老板是絕不敢隨意玩火的。

    可是中國(guó)大陸這次，多地消費(fèi)者舉報(bào)“家樂(lè)福等部分超市價(jià)簽標(biāo)低價(jià)、結(jié)賬收高價(jià)”，惡意坑害消費(fèi)者，對(duì)此，國(guó)家發(fā)改委高度重視，立即部署各地價(jià)格主管部門(mén)，對(duì)部分省會(huì)城市超市價(jià)格行為進(jìn)行重點(diǎn)檢查；經(jīng)查實(shí)，確有一些城市的部分超市存在虛構(gòu)原價(jià)、低價(jià)招徠顧客高價(jià)結(jié)算、不履行價(jià)格承諾、誤導(dǎo)性?xún)r(jià)格標(biāo)示等欺詐行為。國(guó)家發(fā)改委已責(zé)成相關(guān)地方價(jià)格主管部門(mén)依法予以嚴(yán)肅處理，責(zé)令改正，沒(méi)收違法所得，并處違法所得5倍罰款；沒(méi)有違法所得的或無(wú)法計(jì)算違法所得的，最高處以50萬(wàn)元的罰款。請(qǐng)問(wèn)，有哪位勇敢舉報(bào)的消費(fèi)者獲得懲罰性賠償因此而發(fā)財(cái)沒(méi)？有哪位老板真正被罰得捶胸頓足并且去坐大牢沒(méi)？

    聯(lián)想到自打消費(fèi)者維權(quán)英雄王海以來(lái)，嚴(yán)格按照國(guó)家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法進(jìn)行操作，有誰(shuí)得到執(zhí)法者真誠(chéng)而得力的支持？為什么假冒偽劣商品得以橫行無(wú)忌？為什么價(jià)格欺詐等奸商行為敢于恣意放肆？是否因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的消費(fèi)者沒(méi)有得到消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法強(qiáng)有力的保護(hù)？是否因?yàn)閳?zhí)法者對(duì)本來(lái)就不夠硬朗的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法執(zhí)法更加疲軟？來(lái)一下逆向推理，是否家樂(lè)福、沃爾瑪敢于價(jià)格欺詐是中國(guó)大陸消費(fèi)者權(quán)益狀況使然？是否這類(lèi)價(jià)格欺詐已經(jīng)在商業(yè)市場(chǎng)司空見(jiàn)慣而家樂(lè)福、沃爾瑪樹(shù)大招風(fēng)？是否其他小商店小攤販此類(lèi)價(jià)格欺詐泛濫而法難責(zé)眾？春節(jié)長(zhǎng)假就在眼前，春節(jié)購(gòu)物大潮興起，商家居然還敢價(jià)格欺詐，平時(shí)就不敢？

    如果發(fā)改委的價(jià)格欺詐檢查工作只針對(duì)假期，如何收到長(zhǎng)效甚至有效？能否建立正常的重獎(jiǎng)舉報(bào)通道、建立公開(kāi)透明的重罰規(guī)則、以便形成正常的而非節(jié)假應(yīng)景式的或運(yùn)動(dòng)式的反欺詐商業(yè)執(zhí)法工作？