粵港澳消費(fèi)投訴量持續(xù)增加 三地消委攜手維權(quán)

　　商品餐飲等領(lǐng)域成為港澳居民在粵消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。（圖片來(lái)源：香港大公報(bào)）

　　據(jù)香港《大公報(bào)》報(bào)道，周一為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，粵港澳三地消委會(huì)將在珠海首次共同舉辦消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，屆時(shí)除了宣讀粵港澳消費(fèi)維權(quán)合作宣言外，還將啟動(dòng)銷毀假冒偽劣商品儀式。

　　近年來(lái)粵港澳人流交往日趨緊密，三地之間的消費(fèi)投訴量也持續(xù)增加，其中粵人在港澳以購(gòu)買(mǎi)手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶等商品的相關(guān)投訴占多，而房產(chǎn)買(mǎi)賣、商品餐飲、美容服務(wù)等領(lǐng)域成為港澳居民在廣東消費(fèi)投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

　　珠海市消委會(huì)表示，早些年異地消費(fèi)投訴處理難度大，但目前珠海乃至廣東消委會(huì)已與香港、澳門(mén)消委會(huì)建立起綠色消費(fèi)投訴通道。其中，按《粵港消委會(huì)消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議》，消費(fèi)者在粵港任何一地購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí)發(fā)生消費(fèi)糾紛，消費(fèi)者均可向消費(fèi)糾紛發(fā)生地或居住地的消委會(huì)投訴，符合受理?xiàng)l件的將進(jìn)行異地移送、協(xié)調(diào)處理，并將處理結(jié)果通報(bào)移送方消委會(huì)備案。

　　首次粵港澳三一五國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)15日在珠海舉辦，屆時(shí)有三地消委會(huì)、多個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)、質(zhì)量檢測(cè)單位都將到場(chǎng)，預(yù)料將吸引較多港澳居民及內(nèi)地旅客參與。據(jù)悉，粵港澳三地消委會(huì)將根據(jù)消費(fèi)投訴重點(diǎn)或市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，共同組織開(kāi)展商品比較試驗(yàn)，以及針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)課題共同組織開(kāi)展消費(fèi)調(diào)查，統(tǒng)一發(fā)布消費(fèi)調(diào)查結(jié)果。