記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最近新發(fā)行的理財產(chǎn)品中，收益率在5%以上的有明顯增多趨勢，特別是以中小股份制銀行最為明顯。幾乎同時，中國人保財險重慶市分公司有關(guān)“催賠”服務(wù)的溫馨提示不時見諸報端，中國太平洋財險重慶市分公司也推出上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等系列服務(wù)。歲末臨近，銀行保險公司爭搶客戶的服務(wù)大比拼悄然拉開序幕。
保險公司：
情暖客戶提速理賠服務(wù)
“親，求你趕緊到人保領(lǐng)保險費哦！”11月初，中國人保財險重慶市分公司關(guān)于年末“催賠”服務(wù)的溫馨提示見諸報端，讓不少人�？蛻粢虮坏胗浿陡袦嘏�。同時，中國太平洋財險重慶市分公司宣布，啟動歷時60天的第五屆“歲末快捷賠付、太保情暖客戶”活動，將有上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等系列貼心服務(wù)。
“催賠”請客戶來領(lǐng)錢
人保財險重慶分公司啟動的大規(guī)模“催賠”，就是通過廣泛宣傳，讓那些報了案但遲遲不去報賬的客戶，趕緊去領(lǐng)錢。
據(jù)人保財險重慶分公司相關(guān)人士介紹，部分客戶不及時上交資料、甚至變更電話、家庭住址，讓保險公司聯(lián)系不上，久久不能結(jié)案，甚至即將錯過賠償時間，這讓保險公司很是著急。
考慮到客戶來辦理方便，人保重慶分公司延長了服務(wù)時間，理賠服務(wù)大廳除了365天不休息外，周一至周四的上班調(diào)整時間為：早上9點到晚上9點。同時還推出上門收取資料、人傷案陪同解決等多項服務(wù)。
3G讓理賠提速
從11月1日起至12月31日，太保產(chǎn)險重慶分公司推出歷時60天的第五屆“歲末快捷賠付、太保情暖客戶”活動。太保產(chǎn)險重慶分公司表示，活動期間太保推出了上門收取單證、流動賠款車、現(xiàn)場賠款等一系列暖心貼心服務(wù)。
太保產(chǎn)險相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年該公司全面啟動3G快捷查勘賠付系統(tǒng)以來，案件的理賠速度得到大幅提升，目前30%的案件已運用3G現(xiàn)場勘查，明年將有50%的案件運用3G現(xiàn)場勘查。3G系統(tǒng)實現(xiàn)了現(xiàn)場打單、現(xiàn)場定損、30%以上賠款當(dāng)天就可到賬。通過各種舉措，該公司前三季度結(jié)案率達(dá)到85.7%。記者 何英
銀行：
攬儲調(diào)高理財產(chǎn)品收益
近日，記者走訪市內(nèi)多家銀行發(fā)現(xiàn)，為了完成年末存貸比考核任務(wù)，部分銀行除了上調(diào)中長期存款利率外，也在通過發(fā)行較高預(yù)期收益率的理財產(chǎn)品攬儲。
理財產(chǎn)品收益率破“5”
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在最近新發(fā)行的理財產(chǎn)品中，收益率在5%以上的有明顯增多趨勢，特別是以中小股份制銀行最為明顯。
某股份制商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人告訴記者，為了應(yīng)對年度考核，資金緊張的銀行為了吸儲，有可能將同款產(chǎn)品的收益率上調(diào)，或者推出短期高收益理財產(chǎn)品。由于中小股份制銀行相比國有大行門店較少，吸納存款的壓力相對較大，因此需要通過提高產(chǎn)品預(yù)期收益率的方式提升市場競爭力，以吸引更多的穩(wěn)定客戶。
據(jù)了解，在近期推出的理財產(chǎn)品中，工行推出了一款期限1-2年、5萬元起購的貴賓專屬理財產(chǎn)品，預(yù)期年化收益率超過5.5%。招商銀行則發(fā)行了“2012年焦點聯(lián)動理財計劃”，起購金額同為5萬元，但期限僅為92天，預(yù)期收益也達(dá)到了5.3%。光大銀行[微博]更是于上周推出了一款685天期限的產(chǎn)品，預(yù)期累計收益率高達(dá)9%，還有額外收益分成。
短期理財產(chǎn)品受青睞
銀行業(yè)內(nèi)人士表示，由于年底的存貸比考核任務(wù)，第四季度是各家金融機構(gòu)重視的“沖刺階段”，所以，銀行理財產(chǎn)品也因此迎來了營銷旺季。
理財專家也建議投資者，鑒于四季度是資金需求旺季，理財產(chǎn)品收益率通常會在年關(guān)期間表現(xiàn)突出，很多“跨年”理財產(chǎn)品的收益率都會有所提高，投資者在四季度最好以短期投資為主，建議購買期限1-3個月的理財產(chǎn)品，到四季度末有機會提前選擇和介入高收益銀行理財產(chǎn)品�！�
