去境外旅游的中國游客突然發(fā)現(xiàn),出門旅游有了一絲戰(zhàn)爭的風(fēng)險(xiǎn)。日前,各大旅行社考慮到菲律賓旅游的安全風(fēng)險(xiǎn),為確保中國公民安全,已暫停赴菲律賓旅游的發(fā)團(tuán)和報(bào)名,并開始實(shí)施勸退、全額退款等措施。雖然旅行社表示,給旅客帶來的損失將由旅行社全額埋單,但這畢竟有點(diǎn)類似天上掉餡餅。那么在境外旅游,應(yīng)該購買什么樣的保險(xiǎn)產(chǎn)品以防范風(fēng)險(xiǎn)呢?
境外旅游風(fēng)險(xiǎn)更多
羊城晚報(bào)記者從一些財(cái)險(xiǎn)公司了解到,相比國內(nèi)游,出境游旅客由于對(duì)當(dāng)?shù)氐恼、文化、語言、天氣等不完全了解,面臨的風(fēng)險(xiǎn)更多。一般來說,境外游風(fēng)險(xiǎn)分以下幾類:一是個(gè)人人身安全風(fēng)險(xiǎn),包括因一些交通事故導(dǎo)致的意外傷害;二是突發(fā)意外狀況,導(dǎo)致旅程取消、縮短、延誤;三是因意外事故損害對(duì)第三方的人身或財(cái)物必須承擔(dān)的賠償責(zé)任;四是行李財(cái)物和證件遺失、被盜。
許多跟團(tuán)出游的市民往往以為,只要旅行社投保了旅游責(zé)任險(xiǎn),不管出了什么問題都能找保險(xiǎn)公司。其實(shí)不然,旅行社只為旅行社因疏忽或過失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,如果游客本人發(fā)生了意外事故則不在承保范圍內(nèi)。因此,旅客在境外游之前,除了確認(rèn)旅行社的旅游責(zé)任險(xiǎn)外,自己也要買一份旅游意外險(xiǎn)來增加保障。
戰(zhàn)爭風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)公司免責(zé)?
目前中國與菲律賓之間存在戰(zhàn)爭陰影導(dǎo)致很多旅行社取消行程。據(jù)羊城晚報(bào)記者了解,在旅游保險(xiǎn)條款中分類非常詳細(xì),由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持或怠工及其他空運(yùn)、航運(yùn)工人的臨時(shí)性抗議活動(dòng)而導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤5小時(shí)以上,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行賠償,但以上保險(xiǎn)責(zé)任中不包括戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)引起的延誤。此外,由于戰(zhàn)爭、軍事行動(dòng)、暴亂、武裝叛亂造成的被保險(xiǎn)人受傷害以致身故、殘疾或燒傷,保險(xiǎn)公司一般也不負(fù)任何賠償責(zé)任。
不過這種情況也并非絕對(duì),有一些財(cái)險(xiǎn)公司在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)會(huì)將戰(zhàn)爭情況下的人身意外納入保障范圍。
但據(jù)記者了解,對(duì)于高危地區(qū)的旅游保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司出于風(fēng)險(xiǎn)管理考慮,很少會(huì)開拓這方面的旅游險(xiǎn)業(yè)務(wù),對(duì)于已經(jīng)發(fā)生了暴亂、恐怖襲擊等事件的地區(qū),游客仍堅(jiān)持前往,保險(xiǎn)公司一般拒保。所以游客在購買產(chǎn)品時(shí)如果有需要,最好多咨詢幾家保險(xiǎn)公司。
特別提醒
牢記國際救援電話
購買了境外旅游保險(xiǎn)一定要牢記國際救援服務(wù)電話。一般來說,遇到困難或危險(xiǎn)時(shí),救援公司就會(huì)提供一條龍服務(wù),包括治療救援、安排家人到境外探病等。以國際SOS為例,其業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到了中國公民。
Tips
按需購買保險(xiǎn)產(chǎn)品
怎樣選擇合適的境外旅游險(xiǎn)產(chǎn)品呢?不同國家有不同簽證要求,一些國家對(duì)險(xiǎn)種有明確要求,一些國家對(duì)保障額度有明確要求,而有的國家對(duì)投保的保險(xiǎn)公司有明確要求。因此,境外游的游客要根據(jù)目的國規(guī)定的要求按需購買,另外再根據(jù)自己的需要選擇一些附加險(xiǎn),如財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等防范家中財(cái)物在出游期間發(fā)生丟失的風(fēng)險(xiǎn)。在選擇保險(xiǎn)公司時(shí),最好選擇實(shí)力雄厚的保險(xiǎn)公司。
在購買時(shí),最好先咨詢旅行社,但是投保人應(yīng)自行購買,不要托付給旅行社代買。
有的保險(xiǎn)公司會(huì)實(shí)行醫(yī)療墊付,為投保人減輕負(fù)擔(dān)和回國后的理賠手續(xù),有的則要求游客自行保留好醫(yī)療單據(jù),回國再進(jìn)行報(bào)銷。因此,在求診的時(shí)候要留意各種費(fèi)用開支,等回國時(shí)再進(jìn)行報(bào)銷或者索賠。
知多D
旅游保險(xiǎn)分類
1.救助保障———旅游期間可以得到有效援助,特別是在人生地不熟的國外旅游。
2.人身傷害保障———針對(duì)旅行中不同的階段,分別乘坐交通工具時(shí)的車船、航空意外傷害險(xiǎn),住宿期間的住宿意外傷害險(xiǎn),在旅游景點(diǎn)游玩時(shí)的旅游人身意外傷害險(xiǎn)等不同的險(xiǎn)種。
3.財(cái)物損失保障———針對(duì)旅行當(dāng)中發(fā)生的造成財(cái)物損失的意外情況,給予被保險(xiǎn)人的賠償。比如行李丟失、延誤旅程,另外還有個(gè)人責(zé)任險(xiǎn),保險(xiǎn)公司可代為賠償。