陳家強當日在一個電臺節(jié)目中表示,金融海嘯令全球關注金融監(jiān)管機制的問題,加強金融制度監(jiān)管已成為世界共識。香港金融監(jiān)管機構已在監(jiān)管金融零售產(chǎn)品方面做了不少工作,現(xiàn)在正考慮設立金融申訴專員,負責處理有關金融業(yè)的投訴、調解及仲裁,有關的公眾咨詢預計年底就會展開。